LESSON 01

広告・SNSの情報を検討しよう

広告・SNSの情報を検討しよう:出典・根拠を手順で調べる

利害関係の有無を表示・リンク・報酬の記載で判定する、内容を「確認できる部分」と「感想・推測の部分」に分ける、確認できる部分を一次情報(公式表示・公的機関・元の投稿)で確かめる、使える部分と使えない部分を分けて書くという四段階で、広告・SNSの情報から使える部分を取り出す手順を一行ずつ使います。

広告・SNSの情報を検討しよう:出典・根拠を手順で調べる

このレッスンの役割

前のレッスンで、二つの軸と三つの注意を知りました。ここでは、広告やSNSの情報を見てから「使える部分」を取り出すまでを一つの手順にします。要点は、「全部使う・全部捨てる」ではなく、確認できる部分と感想の部分を分けることです。

今回の中心技能は、「利害関係を判定する → 確認できる部分と感想の部分に分ける → 確認できる部分を一次情報で確かめる → 使える部分と使えない部分を分けて書く」の四段階を一行ずつ書けることです。目安時間は9分です。

今日の問い

動画配信者の投稿:「このタブレット学習、一か月使ったら英語のテストが二十点上がった!月額千九百八十円で、今なら初月無料。神アプリ。#提供」

手順で確かめます。利害関係:「#提供」で企業から提供を受けている(あり)。分ける:確認できる(月額千九百八十円、初月無料)、感想・推測(二十点上がった、神アプリ)。確かめる:公式サイトで価格と無料期間を確認。書く:使える(価格、初月無料の条件)、使えない(二十点は一人の体験で、アプリの効果の根拠にはならない)。

手順を一行ずつ

段階 すること 今日の問いの場合
1 利害関係の有無を表示・リンク・報酬の記載で判定する 「#提供」→あり
2 内容を「確認できる部分」と「感想・推測の部分」に分ける 価格・無料期間/二十点・神アプリ
3 確認できる部分を一次情報で確かめる 公式サイトの料金表
4 使える部分と使えない部分を分けて書く 価格は使える。効果は根拠にならない

段階1:利害関係の合図

合図 判定
「広告」「PR」「提供」「タイアップ」 あり(明示)
購入リンク、クーポンコード あり(報酬の可能性)
商品名の繰り返し、「おすすめ」「神」 あり(推定)
発信者が販売者・製造者 あり
無関係の第三者、公的機関 なし

合図がなくても、「推定」として慎重に扱います。

段階2:分ける表

確認できる部分 感想・推測の部分
価格、料金体系 「最高」「神」「おすすめ」
成分、仕様、サイズ 「効いた」「上がった」(一人の体験)
発売日、販売場所 「誰でも」「必ず」(一般化)
公的な認証・検査の有無 「人気」「話題」(根拠なし)

「事実・意見・推測」の三つの問いと同じです。

段階3:確かめる先

確認できる部分 一次情報
価格・条件 公式サイト、商品ページ
成分・安全性 成分表示、公的機関(消費者庁など)の情報
効果の主張 第三者の調査、専門機関の見解
拡散情報の事実 元の投稿、公式の発表

効果の主張は、販売者の「当社調べ」では確かめたことになりません。第三者の調査を探します。

段階4:書き方

使える 使えない
「月額千九百八十円、初月無料(公式サイトで確認)」 「一か月で二十点上がった」は一人の体験で、効果の根拠にならない

「使えない」は「うそ」ではなく「根拠にならない」です。

例題:手順で通す

口コミ:「このイヤホン、音は普通だけど三日で片方が聞こえなくなった。サポートに連絡しても返事なし。買わない方がいい。星一つ」

段階 結果
1 購入者(推定)。利害関係なし(競合の可能性はゼロではない)
2 確認できる:三日で故障、サポート無返答(写真・記録があれば)。感想:音は普通、買わない方がいい
3 他の口コミで同様の故障報告があるか、メーカーのサポート対応の記録
4 使える:一人の故障報告として、他の報告と合わせて検討。使えない:「買わない方がいい」は一人の判断

よくある間違い

段階1で表示がなければ利害関係なしとする

表示がなくてもリンクや語で推定します。「なし」と断定しません。

段階2で数字があれば確認できる部分にする

「二十点上がった」は数字ですが、一人の体験で確かめられません。

段階4で「広告だから全部使えない」と書く

価格や条件は使えます。分けて書きます。

自分で確かめよう

確認1:広告・SNSの情報から使える部分を取り出す四段階

利害関係を判定、確認できる部分と感想に分ける、一次情報で確かめる、使える・使えないを分けて書く。

確認2:「#提供」つきの投稿で使える部分と使えない部分

使える:価格、無料期間(公式で確認)。使えない:二十点上がった(一人の体験)、神アプリ(感想)。

確認3:効果の主張を確かめる先

販売者の「当社調べ」でなく、第三者の調査や専門機関の見解。

まとめと次の一歩

手順は、利害関係を判定、確認できる部分と感想に分ける、一次情報で確かめる、使える・使えないを分けて書く、の四段階です。「使えない」は「根拠にならない」の意味です。

次のレッスンでは、広告・SNSの情報の扱いでよく起きる誤りを四つの型に分け、直せるようにします。

クイズと理解チェックは、アプリで挑戦できます。

UNDERSTANDING CHECK

理解チェック:広告・SNSから使える部分を取り出す手順

70% 合格ライン
  1. 設問 0
    広告・SNSの情報から使える部分を取り出す四段階の段階2は何ですか。
  2. 設問 1
    「一か月で英語が二十点上がった!月額千九百八十円 #提供」で確認できる部分はどれですか。
  3. 設問 2
    効果の主張を確かめる先として適切なのはどれですか。
  4. 設問 3
    「使えない」と書くときの意味はどれですか。
  5. 設問 4
    利害関係の表示がない投稿の扱いはどれですか。

まずは自分で選んでみましょう。採点・学習履歴への記録は、回答APIとの連携時に追加します。