依頼・質問・断り方：動作主と向きで選ぶ

このレッスンの役割

前のレッスンで、二部構成と定型を知りました。ここでは、場面から依頼・質問・断りの文を組み立てる手順を一つに決めます。相手と用件の重さで丁寧さの段階を選ぶのが要点です。

今回の中心技能は、「用件の種類を決める → 相手と負担から丁寧さの段階を選ぶ → 前置きと本文を組み立てる → 断りなら代案・依頼なら期限を添える」の四段階を一行ずつ書けることです。目安時間は9分です。

今日の問い

先生に、推薦書を来週の金曜までに書いてもらいたい。

手順で組み立てます。種類：依頼。相手と負担：目上、負担が大きい → より丁寧。前置き＋本文：「お忙しいところ恐れ入りますが、推薦書を書いていただけないでしょうか。」期限：「来週の金曜日までにお願いできますでしょうか。」全体：「先生、お忙しいところ恐れ入りますが、推薦書を書いていただけないでしょうか。来週の金曜日までにお願いできますと助かります。」

手順を一行ずつ

段階	すること	今日の問いの場合
1	用件の種類を決める	依頼
2	相手と負担から丁寧さの段階を選ぶ	目上・大 → していただけないでしょうか
3	前置きと本文を組み立てる	お忙しいところ恐れ入りますが＋書いていただけないでしょうか
4	断りなら代案、依頼なら期限を添える	来週の金曜日までに

段階2：丁寧さの段階表

相手	負担	依頼の形
友人	小	〜して、〜してくれる？
友人	大	〜してくれない？悪いんだけど
先生	小	〜していただけますか
先生	大	〜していただけないでしょうか
初対面・外部	小	〜していただけますでしょうか
初対面・外部	大	〜していただけますと幸いです（書き言葉）

「相手が目上」と「負担が大きい」の二軸で決めます。

段階3：前置きの選び方

用件	前置き
依頼（時間をもらう）	お忙しいところ恐れ入りますが
依頼（手間をかける）	お手数をおかけしますが
質問	一つお聞きしてもよろしいでしょうか／恐れ入りますが
断り	申し訳ありませんが／せっかくのお話ですが
相手に選択を残す	もしよろしければ

段階4：補いの形

用件	補い	例
依頼	期限、理由	来週の金曜日までに／出願に必要なため
質問	聞きたい理由	準備のために確認したく
断り	代案、理由	別の日であれば／その日は家の用事があり

補いがあると、相手は判断しやすくなります。

例題：質問

先生に、提出物の書き方が分からないので聞きたい。

段階	内容
1	質問
2	目上・小 → 〜でしょうか
3	恐れ入りますが＋提出物の書き方について教えていただけますでしょうか
4	理由：明日までに仕上げたいので

「先生、恐れ入りますが、提出物の書き方について教えていただけますでしょうか。明日までに仕上げたいので、お時間のあるときにお願いします。」

例題：断り

先輩から、土曜の練習の手伝いを頼まれたが、家の用事で行けない。

段階	内容
1	断り
2	目上（先輩）・中 → 申し訳ありませんが
3	申し訳ありませんが＋土曜は家の用事があって手伝えません
4	代案：日曜なら手伝えます

「申し訳ありませんが、土曜は家の用事があって手伝えません。日曜でしたら手伝えます。」

よくある間違い

段階2で負担を見ずに相手だけで決める

先生への小さな依頼に「していただけないでしょうか」は重すぎることがあります。

段階3で前置きを二つ三つ重ねる

「お忙しいところ恐れ入りますが、お手数をおかけしますが、もしよろしければ…」は本文が遠くなります。一つで十分。

段階4を省いて相手に判断を任せる

期限や代案がないと、相手は「いつまでに？」「じゃあいつなら？」と聞き返すことになります。

自分で確かめよう

確認1：「先生に明日の放課後、相談の時間をもらいたい」を四段階で

依頼 → 目上・小 → していただけますか → お忙しいところ恐れ入りますが、明日の放課後、進路のことでお時間をいただけますか → 期限：明日の放課後。

確認2：丁寧さの段階を決める二つの軸

相手（目上か）と負担（大きいか）。

確認3：断りに添える補い

代案（別の日であれば）、理由。

まとめと次の一歩

手順は、用件の種類、相手と負担で丁寧さ、前置き＋本文、補い（期限・代案）、の四段階です。前置きは一つ、本文は明確に、補いで相手の判断を助けます。

次のレッスンでは、依頼・質問・断りでよく起きる誤りを四つの型に分け、直せるようにします。

クイズと理解チェックは、アプリで挑戦できます。