電話・手紙・メールの言葉:会話・面接・入試で使う
このレッスンの役割
ここは「電話・手紙・メールの言葉」の出口です。三つの手段の違い、四つの部分、四段階の手順、誤りの四つの型を、入試形式の問題で通して使います。
中心技能は、場面からメールを書き、手紙の空欄を埋め、電話の応対を直し、話し言葉を書き言葉に書き換えることです。目安時間は10分です。
入試でどう出るか
電話・手紙・メールは、四つの形で出ます。
- メールの作成:「次の場面で、先生に送るメールを書け」
- 手紙の空欄:「手紙の( )に入る語を答えよ」(頭語・結語・時候)
- 電話の訂正:「次の電話の応対で不適切な部分を直せ」
- 書き換え:「──線部を書き言葉に直せ」
総合問題
問1
次の場面で、先生に送るメールの件名と本文を書きなさい。 「来週の面接練習の日程を、先生に確認したい。自分は火曜日と木曜日の放課後が空いている。」
問2
次の手紙の( )に入る語を答えなさい。 「( ① ) 秋冷の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。さて、( ② )は職場体験で大変お世話になりました。……今後ともよろしくお願いいたします。( ③ )」
問3
次の電話の応対で、不適切な部分を三か所直しなさい。 「①もしもし、明日の見学のことなんですけど、②集合って九時でしたっけ? ③はい、分かりました。じゃあ。」(生徒が見学先の担当者にかけた電話)
問4
次の──線部を書き言葉に直しなさい。 「①この前の説明会、②すごく参考になりました。③やっぱり御校で学びたいと思いました。」
答えと判断
問1
件名:面接練習の日程について(二年一組 田中) 本文:〇〇先生 お世話になっております。二年一組の田中です。来週の面接練習の日程について確認したく、ご連絡しました。私は火曜日と木曜日の放課後が空いております。ご都合のよい日をお知らせいただけますでしょうか。お手数ですが、よろしくお願いいたします。田中
問2
①拝啓 ②先日 ③敬具。「拝啓」と「敬具」の対、「さて」の後の「先日は」。
問3
①「もしもし、〇〇中学校の田中と申します。明日の見学の件でお電話しました。」(名乗りがない、話し言葉)。②「集合は九時でよろしいでしょうか。」(話し言葉)。③「承知しました。ありがとうございました。失礼いたします。」(結びの不備)。
問4
①先日の説明会 ②とても(大変) ③やはり。
誤答を診断する
| 誤答 | 型 | 戻るレッスン |
|---|---|---|
| 問1で件名を「質問です」 | 件名の欠落(用件が分からない) | 不自然な表現を直す(型②) |
| 問1で「空いてます」 | 話し言葉の混入 | 不自然な表現を直す(型①) |
| 問2③で「草々」 | 頭語と結語の不一致 | 不自然な表現を直す(型③) |
| 問3③で「じゃあ」を残した | 結びの不備 | 不自然な表現を直す(型④) |
メールの組み立て表(問1)
| 部分 | 内容 |
|---|---|
| 件名 | 面接練習の日程について(二年一組 田中) |
| 宛名 | 〇〇先生 |
| 挨拶 | お世話になっております |
| 名乗り | 二年一組の田中です |
| 用件 | 日程の確認+自分の都合 |
| 依頼 | ご都合のよい日をお知らせいただけますでしょうか |
| 結び | お手数ですが、よろしくお願いいたします |
| 署名 | 田中 |
答案で落とさないための確認
| 確認 | 見るもの |
|---|---|
| 件名に用件と差出人があるか | 〜について(〇〇) |
| 冒頭に挨拶と名乗りがあるか | お世話になっております。〇〇です |
| 話し言葉が残っていないか | 〜って、〜てる、この前、すごく |
| 頭語と結語が対か | 拝啓〜敬具 |
| 結びが定型か | よろしくお願いいたします |
よくある間違い
メールで自分の都合を書かずに相手に聞くだけ
「火曜と木曜が空いている」を添えると、相手は決めやすくなります。
電話で用件から話し始める
名乗り → 用件の予告 → 用件。
書き換えで「すごく」を「すごい」にする
形が変わっただけで話し言葉です。「とても」「大変」。
自分で説明しよう
確認1:メールの件名に入れる二つのもの
用件と差出人。
確認2:電話の冒頭で言う順序
名乗り → 用件の予告(〜の件でお電話しました)。
確認3:「この前」「すごく」「やっぱり」の書き言葉
先日、とても(大変)、やはり。
セクションの出口
場面からメールを件名つきで書き、手紙の頭語・結語を埋め、電話の名乗りと結びを直し、話し言葉を書き言葉に書き換えられたら完了です。
次のセクション「面接での言葉遣い」では、質問を正確に聞き、結論と理由を丁寧かつ自然な言葉で答える方法を扱います。
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